למה חברות חכמות ממשיכות ליפול דווקא בתחום ניהול האנשים
בעולם שבו כמעט כל דבר ניתן למדידה – מיחסי המרה ועד עלות רכישת לקוח – יש תחום אחד שעדיין מתנהל הרבה פעמים באינטואיציה: ניהול האנשים.ולמרות שזה נשמע בנאלי, ההיסטוריה העסקית מלאה בכישלונות אדירים שנבעו לא מטכנולוגיה חלשה או שוק תחרותי, אלא מטעויות אנוש קלאסיות בניהול משאבי אנוש. אז למה זה קורה? ואיך אפשר ללמוד מהטעויות […]
העובד שאתה הכי סומך עליו – הוא גם זה שעושה לך הכי הרבה נזק (בלי כוונה)
למה ניהול משאבי אנוש זה לא רק גיוס והחתמת טפסים – אלא אחריות אסטרטגית שחייבת ניהול אמיתי זה סיפור אמיתי. מנכ"ל של חברה בתחום השירותים סיפר לנו על העובד הכי ותיק שלו.קוראים לו גיא (שם בדוי, כמובן).10 שנים בחברה. מסור. חרוץ. חכם. מכיר את כל המערכת בע"פ. יודע לתקן תקלות, ליישב סכסוכים, ללמד עובדים חדשים. […]
